Obiectivul principal al Instituţiei Prefectului – judeţul Alba este de a furniza servicii de calitate, pentru a satisface necesităţile explicite şi implicite ale cetățenilor, în condiţiile respectării cerinţelor legale.

Pentru a pune în practică acest deziderat, conducerea Instituţiei Prefectului – judeţul Alba a hotărât implementarea unui sistem de management al calităţii în conformitate cu standardul SR EN ISO 9001:2008.

Obiectivele principale în domeniul calităţii ale organizaţiei noastre sunt următoarele:

• să furnizăm servicii de calitate conforme condiţiilor specificate, la termenele stabilite, în scopul creşterii satisfacţiei cetățenilor;
• prevenirea neconformităţilor în toate fazele de furnizare a serviciilor de calitate, ceea ce va conferi încredere cetățenilor şi va aduce beneficii organizaţiei şi angajaţilor;
• instruirea şi motivarea personalului pentru îmbunătăţirea continuă a calităţii;
• reînnoirea certificării conformităţii sistemului de management al calităţii cu cerinţele standardului SR EN ISO 9001:2008.

Ca manager al Instituţiei Prefectului – judeţul Alba  mă angajez:

• să asigur comunicarea, înţelegerea, analizarea şi aplicarea politicii referitoare la calitate la toate nivelurile organizaţiei;
• să asigur resursele umane şi materiale necesare;
• să asigur funcţionarea şi îmbunătăţirea continuă a eficacităţii sistemului de management al calităţii;
• să analizez periodic politica instituției şi să o îmbunătăţesc continuu.